Georg KARA – DER INSTALLATEUR
Ich bin seit über 30 Jahren in meinem Beruf tätig. In dieser Zeit habe ich nicht nur tausende Baustellen und Aufträge zur Zufriedenheit der Kunden abgewickelt, sondern auch mehrfach für meine eigene Familie gebaut.
Daraus haben sich meine 5 Grundsätze entwickelt:
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Sei zuverlässig! Setze um, was du zusagst und sage niemals zu, was du nicht umsetzen kannst!
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Sei gründlich! Genauigkeit in der Arbeit zahlt sich aus. Wer einen Plan schon beim ersten Mal exakt umsetzt bzw. seinen Auftrag genau erledigt, verschwendet keine Zeit an Nachbesserungen und bekommt außerdem einen guten Ruf!
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Arbeite überall, als sei es dein eigenes Zuhause! Die Baustelle sauber und ordentlich zu hinterlassen ist ein gutes Gefühl - sowohl für den Kunden als auch für uns.
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Sei freundlich! Unsere Arbeit macht uns Spaß und das merkt man! Grantige Handwerker, auf die man jahrelang warten muss, sind von gestern.
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Höre zu! Unsere Kunden sind meist Laien und manchmal – vor allem in Akutsituationen wie Wasserrohrbrüchen oder Heizungsausfällen bei minus 20 Grad – mit der Situation völlig überfordert. Ihnen zuzuhören und in Ruhe mit ihnen zu reden, bringt oft wichtige Informationen und zeigt unseren Kunden, dass wir nicht nur fachlich, sondern auch menschlich kompetent sind.
Nach diesen Prinzipien leite ich meine Firma und schwöre auch meine Mitarbeiter darauf ein.
Ihr
Georg KARA – DER INSTALLATEUR, auf den Sie vertrauen können!
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